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블루투스 기기 검색 시 제품이 검색되지 않습니다.
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제품에 블루투스 기능이 켜져 있는지, 제품이 공개 설정되어 있는지 확인하세요.
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제품을 초기화한 후 다시 검색해 보세요.
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블루투스 사용 거리(10 m) 이내에 내 제품과 연결하려는 기기가 있는지 확인하세요.
위의 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 삼성전자 서비스 센터에 문의하세요.
제품과 모바일 디바이스가 잘 연결되지 않거나 연결이 끊어집니다.
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제품과 모바일 디바이스 모두 블루투스 기능이 켜져 있는지 확인하세요.
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제품과 모바일 디바이스 간 장애물(벽, 전자 기기 등)이 있는지 확인하세요.
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모바일 디바이스에 Gear Manager 애플리케이션이 설치되어 있는지 확인하세요. 최신 버전이 아닌 경우
최신 버전으로 업데이트하세요.
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제품과 모바일 디바이스 간 사용 거리(10 m) 이내에서 사용하세요. 사용 거리는 사용 환경에 따라 달라질
수 있습니다.
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제품과 모바일 디바이스의 전원을 다시 켜고, 모바일 디바이스에서 Gear Manager를 다시 실행해
보세요.
전화 수/발신이 되지 않습니다.
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제품과 모바일 디바이스가 연결되어 있는지 확인하세요.
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연결된 모바일 디바이스에서 올바른 네트워크를 사용하였는지 확인하세요.
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연결된 모바일 디바이스에서 전화를 걸고자 하는 연락처가 차단 번호로 설정되어 있지 않은지 확인하세요.
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연결된 모바일 디바이스에서 연락처가 수신 차단되어 있지 않은지 확인하세요.
통화 중에 상대방이 내 목소리를 듣지 못합니다.
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마이크가 가려져 있지 않은지 확인하세요.
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마이크를 입 가까이에 대고 말하세요.
통화 중에 음성이 울립니다.
소리 크기를 조절하거나 다른 장소로 이동하여 통화하세요.
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