
Řešení problémů_ 107
Problémy při skenování
Problém Navrhovaná řešení
Skener nefunguje. • Zkontrolujte, zda je skenovaný dokument
položen lícem dolů na skleněnou desku
skeneru nebo lícem nahoru v podavači
dokumentů.
• Pravděpod
obně není dostatek paměti pro
uložení dokumentu, který chcete skenovat.
Pomocí funkce Prescan vyzkoušejte, zda
funguje náhled skenovaného dokumentu.
Zkuste snížit rozlišení pro skenování.
• Z
kontrolujte, zda je k zařízení správně
připojen kabel.
• Z
kontrolujte, zda kabel zařízení není vadný.
Zkuste kabel vyměnit za takový, o kterém
víte, že je v pořádku. V případě potřeby
vyměňte kabel za nový.
• Zkontrolujte, zda je skener nakonfigurován
správně. Zkontrolujte nastavení skenování v
aplikaci SmarThru nebo aplikaci, kterou
chcete použít, abyste se ujistili, že úloha
skenování bude odeslána na správný port
(například USB001).
Zařízení skenuje
velmi pomalu.
• Zjistěte, zda zařízení netiskne přijatá data.
Pokud ano, naskenujte dokument až po
vytištění přijatých dat.
• Sken
ování grafiky probíhá pomaleji než
skenování textu.
• V režimu skenování se zpomaluje
komunikace, neboť velký objem paměti je
využíván k analýze a reprodukování
naskenovaného obrázku. Nastavte počítač v
systému BIOS na režim tiskárny ECP. Toto
nastavení může zvýšit rychlost. Podrobnosti
o nastavení systému BIOS naleznete
v uživatelské příručce počítače.
Na obrazovce se
zobrazí následující
zpráva:
• Zařízen
í nelze
nastavit
na potřebný režim
hardwaru.
• Po
rt je používán
jiným programem.
• Port není aktivní.
• Sken
er je
zaneprázdněný
přijímáním nebo
tištěním dat. Po
dokončení
aktuální úlohy to
zkuste znovu.
• Neplatný
popisovač.
• Sken
ování se
nezdařilo.
• Pravděpod
obně probíhá kopírování nebo
tisk. Zkuste po dokončení této úlohy svou
úlohu znovu.
• Vybran
ý port se momentálně používá.
Restartujte počítač a opakujte akci.
• Kabel zařízení je špatně zapojen nebo je
zařízení vypnuto.
• Ovladač
skeneru není nainstalován nebo
není správně nastaveno operační prostředí.
• Z
kontrolujte, zda je zařízení správně
připojeno a zapnuto. Potom počítač
restartujte.
• Kabel USB
je špatně zapojen nebo je
zařízení vypnuto.
Problémy s faxováním
Problém navrhovaná řešení
Zařízení nefunguje,
na displeji se
nezobrazuje žádný
text nebo nefungují
tlačítka.
• Od
pojte a znovu připojte přívodní napájecí
kabel.
• Zkontrolujte, zda je v elektrické zásuvce
napájení.
Není slyšet
oznamovací tón.
• Zkontrolujte, zda je telefonní linka správně
připojena.
• Připojením jiného telefonu zkontrolujte, zda je
telefonní zásuvka ve zdi funkční.
Čísla uložená v
paměti se nevytáčejí
správně.
Přesvědčte se, zda jsou čísla v paměti uložena
správně. Vytiskněte seznam Adresar (viz
„Vytvoření adresáře“ na straně 77).
Originál není
podáván do zařízení.
• Papír nesmí být zmačkaný a musíte jej
vkládat správně. Zkontrolujte, zda má
dokument správný formát a zda není příliš
silný či tenký.
• Zko
ntrolujte, zda je podavač dokumentů
bezpečně uzavřen.
• Může být nutná výměna pryžové podložky v
podavači. Kontaktujte zástupce servisu.
Nelze automaticky
přijímat faxy.
• Režim příjmu musí být nastaven na možnost
Fax.
• Zkontrolujte, zda je v zásobníku vložen papír.
• Zkontrolujte, zda displej zobrazuje nějakou
chybovou zprávu. Pokud ano, odstraňte
závadu.
Zařízení neodesílá
faxy.
• Ujistěte se, že je originál založen na skleněné
desce skeneru nebo v podavači dokumentů.
• Zkontrolujte, zda faxový přístroj, na který
odesíláte, vaše faxy přijímá.
V příchozím faxu
jsou prázdná místa
nebo je nízké kvality.
• Faxové zařízení, které vám fax odeslalo,
může být vadné.
• Šum a rušení linky mohou způsobovat chyby
komunikace.
• Z
kontrolujte zařízení vytvořením kopie.
• Kazeta s
tonerem dosáhla konce své
předpokládané životnosti. Vyměňte kazetu s
tonerem (viz „Výměna kazety s tonerem“ na
straně 112
).
Některá slova jsou
na příchozím faxu
roztažená.
Ve faxovém zařízení, které fax odeslalo, došlo k
chvilkovému zaseknutí papíru.
Na odeslaných
dokumentech jsou
čáry.
Zkontrolujte, zda není znečištěna skenovací
jednotka a vyčistěte ji (viz „Čištění ske
novací
jednotky“ na straně 92).
Komentáře k této Příručce