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疑難排解

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開啟音樂檔案時出現錯誤訊息

某些音樂檔案可能因為多種原因而無法在三星裝置上播放。若在開啟裝置上的音樂

檔案時收到錯誤訊息，請嘗試下列步驟：

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將檔案傳輸至電腦或刪除裝置上的檔案以釋放一些記憶體空間。

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確認音樂檔案不受「數位版權管理」(DRM) 的保護。若該檔案受「數位版權管

理」(DRM) 的保護，請確認有適當的授權或金鑰以播放檔案。

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確認裝置支援該檔案類型。

找不到其他的藍牙裝置

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確認裝置上的藍牙無線功能已啟動。

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確認要連線的裝置其藍牙無線裝置已啟動 (如有需要)。

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確認您的裝置和其他的藍牙裝置位於最大的藍牙距離範圍內 (10 m)。

若上列步驟無法解決問題，請聯絡三星服務中心。

將裝置連接至電腦時無法建立連線

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確認使用的 USB 傳輸線與裝置相容。

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確認電腦已安裝適當的磁碟機並已更新。

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如果是 Windows XP 使用者，確認電腦上已安裝 Windows XP Service Pack 3

或更高

版本。

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確認電腦上已安裝 Samsung Kies 2.0 或 Windows Media Player 10 或更高版

本。

機殼外圍有一個小空隙

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此空隙是一種製造生產工藝上的技術限制，且搖晃部件可能會發生輕微顫動或

震動。

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隨著時間過去，部件間的摩擦可能會使此空隙稍微擴大。

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