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疑難排解

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裝置當機或出現嚴重錯誤

若裝置發生當機，則可能需要關閉程式或重設裝置，以恢復正常功能。如果裝置當

機無法回應，按住電源鍵 8-10 秒鐘。裝置自動重啟。

如果無法解決問題，請執行出廠數據重設。在應用程式螢幕上，輕觸

設定

→

備份

與重設

→

重設為原廠設定

→

重新設定手機

→

全部刪除

。

通話中斷

所在區域訊號較弱或接收不良時，可能無法連線至網路。請移至另一個區域，然後

重試。

已撥電話未接通

•

確認您已按下撥號鍵。

•

確認您已使用正確的行動電話通訊網路。

•

確認您未針對正在撥打的電話號碼設定通話限制。

來電未接通

•

確認您已開機。

•

確認您已使用正確的行動電話通訊網路。

•

確認您未針對來電電話號碼設定通話限制。

其他人無法聽到您的通話

•

確認您沒有蓋住內建麥克風。

•

確認麥克風靠近嘴部。

•

如果使用耳機，確認耳機連接正確。

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