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● DÉPANNAGE

Avant de faire appel à l’assistante, vérifiez les points suivants.

Problème Vérification Solution

L’appareil ne s’allume pas.

• Le cordon d’alimentation

est-il branché sur la prise ?

• Branchez la prise

d’alimentation sur la prise

murale.

Une fonction ne s’active pas

lorsque le bouton correspondant

est actionné.

• Le lecteur audio sans fil

avec station d’accueil ou la

télécommande sont-ils

exposés à de l’électricité

statique ?

• Débranchez la prise

d’alimentation et

rebranchez-la.

Aucun son n’est produit.

• L’appareil est-il

correctement relié au

périphérique ?

• La fonction Mute (Muet)

est-elle activée ?

• Le volume est-il réglé au

minimum ?

• Branchez-le correctement.

• Appuyez sur le bouton Mute

(Muet) pour désactiver la

fonction.

• Réglez le volume.

La télécommande ne fonctionne

pas.

• Les piles sont-elles

déchargées ?

• La télécommande est-elle

suffisamment près de

l’appareil ?

• Remplacez les piles.

• Rapprochez-vous de

l’appareil.

La fonction de partage du son

Sound Share (appariement du

téléviseur) a échoué.

• Le modèle de votre

téléviseur est-il pris en

charge ?

• La version du micrologiciel

du téléviseur est-elle la plus

récente ?

• Une erreur s’est-elle

produite lors de la

connexion ?

• Vérifiez si la version de votre

téléviseur est prise en

charge. (Samsung.com)

• Mettez votre téléviseur à

jour avec la version du

micrologiciel la plus récente.

• Réinitialisez l’appareil.

Appuyez pendant 5

secondes sur le bouton

Play/Pause (Lecture/Pause)

de la télécommande.

• Contactez l'assistance

technique.

dépannage

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