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고장신고 전에 꼭 확인하세요
DMS2 작동이 안돼요
전력분배가 정상적으로
수행되지 않아요
설치된 중앙제어기 등이
모니터링 되지 않아요
정전이 아닌가요?
중앙제어기 외 기타 중계기에
전기가 들어오는지 확인 후
다시 시도해 보세요.
중앙제어기 외 기타 중계기에
통신에러가 발생한 것은
아닌가요?
통신선이 정상적으로
연결되어 있는지 확인 후 다시
시도해 보세요.
DMS2 통신선 C1, C2 결선이
바르게 되어 있나요?
DMS2 통신선 C1, C2을
올바르게 연결해 보세요.
RS485 통신선은 극성이 있으니
극성에 주의하세요.
DMS2의 전원이 끊긴 것은
아닌가요?
DMS2의 전원은 24시간 365일
공급되어야 전력분배 기능을
정상적으로 사용할 수
있습니다.
증상 확인 조치사항
웹 페이지에 접속이 안돼요
외부에서 웹 페이지
접속이 안돼요
Microsoft Silverlight이
설치되어 있나요?
컴퓨터 바탕화면에서 시작→
제어판→프로그램 추가/제거에서
설치 상태를 확인해 보세요.
Microsoft Silverlight이
제대로 설치되어 있나요?
Microsoft Silverlight
2.0 버전 이상 설치되어 있어야
정상적으로 웹 페이지에
접속할 수 있습니다.
네트워크 환경이 설정되어
있나요?
네트워크 담당자와 먼저
상의하세요.
방화벽이 설정되어 있는 것은
아닌가요?
어댑터와 전원케이블은
연결되었나요?
어댑터와 전원케이블의 연결을
확인 후 다시 시도해 보세요.
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