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Fehlerbehebung

Checkliste

Hinweis

Ehe Sie den Kundendienst um Unterstützung bitten, lesen Sie sich diesen Abschnitt durch,

um zu überprüfen, ob Sie das Problem vielleicht selbst beheben können. Wenn Sie Hilfe

benötigen, rufen Sie die Telefonnummer im Abschnitt „Informationen“ an, oder wenden Sie

sich an Ihren Fachhändler.

Es wird kein Bild angezeigt. Der Monitor kann nicht eingeschaltet werden.

Q: Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig angeschlossen ist. Vergewissern Sie sich,

dass der USB-Treiber installiert wurde.

A: Ihr USB-Monitor wird auf dem PC als allgemeines USB-Gerät erkannt. Wenn Sie den

Monitor kurz hintereinander oder häufig an- und ausschalten, kann es zu einem USB-

Geräteproblem kommen. Schlagen Sie in diesem Fall auf der Microsoft-Website für den

Kundensupport im Abschnitt zur Fehlerbehebung bei USB-Geräten nach.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ‘My Computer’(Arbeitsplatz), und klicken

Sie dann auf ‘Properties’(Eigenschaften).

2. Der Geräte-Manager wird angezeigt.

3. Klicken Sie im Menü „Action“ auf „Scan for hardware changes (Nach geänderter

Hardware suchen)“. Führen Sie einen Neustart Ihres PCs aus.

Das angezeigte Bild des USB-Monitors friert ein.

Q: Überprüfen Sie im Fenster „Display Properties (Eigenschaften von Anzeige)“ die ein-

gestellte "Hardware acceleration (Hardwarebeschleunigung) des USB-Monitors.

A: Stellen "Full (Sie maximale) "Hardware acceleration" (Hardwarebeschleunigung) ein.

Weitere Informationen zum Konfigurieren der Einstellungen finden Sie hier.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den "Windows Desktop (Windows-

Desktop)", und klicken Sie auf „Properties (Eigenschaften)“.

2. Das Fenster „Display Properties (Eigenschaften von Anzeige)“ wird angezeigt.

Wählen Sie die Registerkarte „Settings (Einstellungen)“ aus, und klicken Sie auf

„Advanced (Erweitert)“.

3. Wenn das "Properties (Eigenschaftenfenster)" für Ihren Monitor angezeigt wird,

wählen Sie die Registerkarte „Troubleshoot (Problembehandlung)“. Stellen "Full

(Sie maximale) "Hardware acceleration" (Hardwarebeschleunigung) ein.

Der USB-Monitor ist angeschlossen, aber der Bildschirm bleibt leer.

Q: Wird das Programm für die automatische Installation auch dann ausgeführt, wenn Ihr

USB-Monitor angeschlossen ist?

A: Installieren Sie den “USB Monitor Driver” (USB-Monitortreiber) von der mitgelieferten

CD. Weitere Informationen zum Installieren des Treibers erhalten Sie unter "Installing

and Using the Software (Installieren und Verwenden der Software)".

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