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9 ト ラ ブルシ ューテ ィ ング ガ イ ド
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トラブルシューティング ガイド
9.1 Samsung カ ス タ マー サービ ス セン タ ーにお問い合わせい
ただ く 前に
9.1.1 製品のテ ス ト
サムスンお客様相談ダ イヤルにご連絡いただ く 前に、 以下の手順で製品のテス ト を行っ て く だ さ
い。 問題が解決 し ない場合には、 サムスンお客様相談ダイ ヤルにご連絡 く だ さ い。
製品のテス ト 機能を使用し て、 製品が正常に動作し ているかど う かを確認し ます。
製品と PC が正し く接続されているのに画面に何も表示されず、 電源インジケーターが点滅する場
合には、 自己診断テス ト を実行し ます。
1 PC と 製品の両方の電源をオ フ に し ます。
2 製品からケーブルを外します。
3 製品の電源をオンに し ます。
4 信号ケーブルを確認し て く だ さ い と い う メ ッ セージが表示 された場合には、 製品は正常に動作
しています。
画面に何も 映ら ないままのと き には、 PC シ ステム、 ビデオ コ ン ト ロー ラおよびケーブルを確
認します。
9.1.2 解像度と 周波数の確認
サポー ト されている解像度を超えている場合 ("10.3 標準信号モー ド 表"参照) には、 最適なモー ド で
はあ り ませんと い う メ ッ セージが少し の間表示さ れます
9.1.3 以下について確認し ます。
イ ンス ト ールの問題 (PC モー ド )
画面がオン と オ フ を繰 り 返す。 製品 と PC と の間のケーブル接続を確認 し、
しっかり と接続されていることを確認します。
("3.2 PC の接続 と使用"参照)。
画面の問題
電源 LED が消灯し ている。 画面がオンにな ら な
い。
電源コードが正し く接続されていることを確認
し ます ("3.2 PC の接続と 使用"参照)。
信号ケーブルを確認し て く だ さ い という メ ッ
セージが表示さ れる。
製品にケーブルが正し く 接続さ れている こ と を
確認し ます。 ("3.2 PC の接続と 使用"参照)。
電源がオ ンにな っ ている製品に装置が接続され
ているこ とを確認します。
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